□本報記者  梅永平  北京報道

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工作室—公司—行業領跑者，于西蔓為其他有夢想的人提供了一個成功的版本，這是個美麗的版本

“每個人都有屬于自己的‘個人色彩’，”于西蔓斜倚在米黃色的沙發上，說話輕柔，“自然界的130多種顏色按冷暖色調可分成春、夏、秋、冬四個色系，而每個人由于膚色、發色、唇色、瞳孔色以及臉上的紅暈不同，分不同的季節，它決定了每個人適合的衣裝、服飾、口紅顏色。”

房間的墻上掛著一幅“四季色彩圖”，眾多你說不上名字的色彩仿佛在流轉，于西蔓將自己的美麗事業娓娓道來。

前半生全穿錯了

“我的形象修飾從小學到中學一直到大學，都是引人注目的。”于西蔓在文工團大院里長大，大院里的人一個比一個漂亮，爸爸媽媽也都很漂亮，于是自然就成了個愛打扮的女孩。在那個美麗極度匱乏的時代，老師也曾懷疑，這是不是社會上不學無術的孩子啊？工作后，她更是每個月都將工資的一半以上開銷在形象方面，“在形象方面，我很大膽，敢花錢，我應該是中國最早一批抹口紅、涂指甲油的人之一。”

不過，將美麗當作事業還是在東渡日本求學之后。1987年，于西蔓來到日本，學習之余，她擠出時間去參加化妝、插花、絲巾系法的學習班，并將很多錢花在買時尚雜志、絲巾、時裝上。一個偶然的機會，她接觸到了在日本很流行的四季色彩理論，于買了英文原版書，一下子入了迷，就好像“芝麻，開門”似的。“我覺得這本書，每一句都是針對我說的，我明白了怪不得那么多口紅我為什么全沒用完，為什么一筐筐的首飾全都不合適，衣柜里的衣服為什么永遠都穿不上身。原來我自己的前半生全穿錯了。”從此，她開始留意色彩信息，并發現，這實在是個巨大的商機。

修煉自己的女人

“女人是需要修煉的，而這種修煉是一種長久的過程。”

1992年，從早稻田大學商學研究科畢業以后，于西蔓進入高砂香料工業株式會社，這是日本最大的香精香料公司。于發現，公司里竟然還有一種叫做色彩顧問的職位。慢慢地她知道，不僅她們公司，在百本，幾乎所有的商品開發項目中都有一名非常重要的外聘人員，那就是色彩顧問，他們負責項目中所有與色彩有關的工作。

她開始盡可能地進行不脫產學習，把工資和業余時間的絕大部分都投入了色彩學習中，參加各種各樣的色彩課。還拜師到日本色彩泰斗佐藤女士門下，接受了世界上最大的色彩咨詢機構美國CMB（Color Me Beautiful）公司的色彩資格培訓。

1997年2月，于西蔓通過了日本文部省“服裝色彩能力鑒定”，獲得色彩配套師資格。同年11月，她獲得CMB的色彩顧問資格，這是CMB全球2000多名色彩顧問中第一位華人。

小工作室占領市場

有了開業的資格，于西蔓和朋友在東京開了個工作室。然而她始終不能忘記中國街頭永遠黑壓壓一片的記憶，國內“色彩咨詢”的空白使她覺得自己可以改變這種狀況。她決定，先向國人普及有關的色彩理論。佐藤女士支持學徒的想法，將自己的八本色彩專著交給她去中國出版。

1997年底，于來到國內尋找出版商，還順便到北京、上海、深圳等地組織了幾次演講。書還沒有出版，演講卻引起了很好反響，聽講的人紛紛要求她回國開辦色彩咨詢機構，為她們的穿著打扮提供咨詢，還讓她留下手機號碼。

出乎意料的火爆使于西蔓激動不已。她馬上關了在日本的店，盡管損失了第一筆投資。她將做色彩咨詢所需的全部工具、材料帶到北京，1998年4月18日，西蔓色彩工作室在北京最繁華的商業街王府井開張了。

盡管開張前天天都接到詢問的電話，但是于西蔓還是很擔心，她對自己的助手說，“如果第一天沒有人打電話來做咨詢，你們千萬不要辭職。”不過事實相反，第一天就有了第一位交費的顧客。投資小的工作室使于西蔓有時間進一步了解市場需求和消費能力，也可以探索色彩咨詢在國內的服務模式，這只是第一步而已。

整頓五月求正規

工作室的生意很好，一個月下來，有了20多位顧客，到了1998年底，這個數字變成了300。1999年，會員數更是直線上升，工作室也盈利了。

于西蔓發現，這個市場還處在需要教育的階段，僅僅給會員做色彩咨詢是遠遠不夠的，還要增加款式、化裝的咨詢，甚至還要為會員上門整理衣柜、陪會員購買衣服。于西蔓感覺很不好，因為她根本就雇不到另外一個懂色彩咨詢的人，許多事只能自己做。“我要做的是一家正規的公司，我不想永遠只是一個工作室。所以從一開始，我注冊的就是一家公司——北京西蔓文化藝術有限公司。”

從2000年開始，“我寧可讓生意停下來，也不讓自己給會員做咨詢了”，于西蔓開始有時間來想想公司的管理，考慮公司下一步的發展方向，辦公室也從王府井世都百貨八樓的一個房間搬到六樓，并占據了六樓的大半個樓層。

到了2001年，于西蔓再次感覺到了危機。公司的地方大了，人也多了，但是，公司的管理卻停留在一個很低的水平上：沒有合理的組織架構，沒有成文的規章制度；公司在個人色彩咨詢以外接的一些商業咨詢項目總是做一個算一個，不能好好地總結，每一個項目都要從頭做起；這些項目零零碎碎，公司沒有一個很好的主攻方向。

為別人做咨詢的于西蔓請來了專業的咨詢公司為自己的企業做管理咨詢。“從4月1號起，咨詢公司就駐進我們公司，整整5個月的時間，他們對我們公司的管理做了全面的診斷，為我們建立了健全的組織架構、一整套的管理制度，為公司確立了將來的發展主攻方向。高興的是，他們確立的公司主攻方向和我自己原來所設想的是一致的。”

她也付出了代價。5個月的時間，整個公司的業務幾乎處于停頓狀態，“還有些老人（從一開始就跟隨西蔓創業的人）也因此離開了公司，我很不愿意，但也沒有辦法”。但公司的管理漸漸走向正規，效果很明顯，“從9月開始，就4個月的時間，公司的業務實現了年初定下的翻一番的目標。”

做大行業

“我們最終的目標是讓色彩咨詢這個行業在中國真正地發展起來。要做一個行業，靠我一個人、靠我們一個公司是做不起來的，要有更多的人來一起做。”對于如何做大這個行業，于西蔓的思路是很清晰的，“從今年開始，我將加大培訓的力度，讓更多的人知道色彩咨詢，讓更多的人從事色彩咨詢工作。”

于西蔓對這種正反饋作用理解很深。每一個人在這里做完咨詢以后，她在以后的消費中都會對產品的色彩更加挑剔，當這樣的消費者越來越多，生產者就不得不滿足消費者對產品色彩的要求；每個消費者同時又是生產者，接受過西蔓色彩咨詢的人，在她的生產活動中也會更多地加入色彩的概念。

除了對會員做色彩咨詢以外，于西蔓還利用一切可以利用的機會傳道。她為很多的時尚雜志寫色彩咨詢專欄，參加很多的社會活動，在許多女性俱樂部、白領公司辦講座，在每個場合宣傳她的色彩理論。

企業也漸漸成為她的客戶。在1998年色彩工作室正式開張不久，工作室所在的世都百貨就成了她們商業色彩咨詢的第一個客戶。到現在，她們的客戶名單中已經有了寶潔、資生堂、鱷魚恤這樣一大堆知名品牌。2000年，他們還為遼寧盤錦市做了城市整體景觀色彩規劃和設計。在外地建立加盟連鎖店的工作也從2000年開始進行，現在已經發展到15家。

不過，色彩咨詢還沒有真正地興起，因為沒有競爭。“我希望有更多的人能夠到別的商業公司做色彩顧問，希望有更多的人去開辦自己的色彩咨詢公司來和我競爭，因為沒有競爭，這個行業是不可能真正做大的。”于西蔓對自己的美麗事業很有信心。